Wij zijn een TomTom in zorg & welzijn land
“In mijn rol als consulent kom ik een enorme verscheidenheid aan hulpvragen tegen. Ik merk dat ik steeds meer en veel vaker een rol heb als bemiddelaar die tussen de verschillende partijen staat. Ik probeer de cliënten zo soepel mogelijk te leiden langs alle kaders van wet- en regelgeving. Vaak help ik mensen zélf, maar het is ook mijn rol om goed door te verwijzen. Maar ik probeer ook vooral de partijen op één lijn te krijgen. Instanties concentreren zich namelijk op hun eigen processen en wanneer dit botst met de kaders van een ‘andere’ partij merk ik dat beiden een terugtrekkende beweging maken. Vanuit hun optiek logisch hoor, maar ik merk dat dit in veel gevallen niet in het belang is van de kwetsbare cliënt die ik vertegenwoordig, die valt dan tussen wal en schip. Ik zeg het wel vaker: als consulent van MEE Gelderse Poort zijn wij een TomTom, een navigator die de cliënt langs een oerwoud van instanties, wetten en regels loodst. En we zijn een bemiddelaar die zorg- en welzijn instanties, maar zéker ook de cliënt laat inzien dat men ook zelf een rol heeft bij het doorbreken van impasses. Omdat wij naast onze expertise ook een uitstekend netwerk hebben in het sociale landschap worden we gezien als verbinder en wegbereider en wordt onze ondersteuning zeer gewaardeerd.”
Lees meer in onze All Inclusive krant